Procédure

Vous souhaitez proposer à la location un appartement récemment rénové (ou en bon état général), situé dans un quartier de Paris correspondant aux critères de Paristay?
Pour être référencé sur le site de Paristay, il vous suffit de remplir le Formulaire Propriétaire.
Un collaborateur prendra contact avec vous pour évaluer vos besoins, et prévoir une visite de votre appartement. Au cours de cette visite, il prendra des photos de l'appartement, se mettra d'accord avec vous sur les conditions de location (durée, loyer...) et vous remettra un mandat de recherche de locataire non exclusif, à nous retourner signé avec votre titre de propriété et un RIB.
Dès que nous recevons ces documents, l'appartement est mis sur notre site et la recherche de locataire est effective.
CE SERVICE EST GRATUIT POUR LES PROPRIETAIRES.

Pour être un propriétaire efficace et serein, pour que votre locataire se sente bien accueilli, voici quelques actions à ne pas négliger:

Avant l’arrivée du locataire : 
.  Une fois reçu le bail signé, prenez contact avec le locataire pour organiser avec lui son accueil et son départ.
   A cette occasion, fixez l’horaire de l’accueil, rappelez-lui qu’il devra présenter son certificat d’Assurance locataire Multi Risque Habitation (MRH) en arrivant, et précisez que les frais bancaires sur les virements du loyer sont à sa charge. Demandez le n° de    téléphone portable sur lequel vous pourrez le joindre à Paris (en cas de retard ou autre imprévu).
.  Assurez-vous que le montant du loyer a bien été transféré sur votre compte.
.  En cas de retard de paiement, relancez le locataire par email ou téléphone, demandez son Certificat de Virement (vous trouvez ses coordonnées sur le contrat de bail).
.  Organisez et vérifiez le nettoyage de l’appartement. L'appartement doit être impeccable.
.  Vérifiez l'état de la serrure, la bonne marche des clés, des installations sanitaires, des appareils électroménagers et des éclairages.
.  Vérifier le bon état de la vaisselle, des draps, couettes, oreillers, serviettes, nappes, torchons...

A l’accueil du locataire :
.  Réservez le meilleur à votre locataire, soyez à l'heure, aidez le à monter ses valises, assistez le afin que son séjour dans votre appartement commence sur de bonnes bases.
. Etablissez  toujours un état des lieux & inventaire lors de l'entrée et lors du départ du locataire.  L'inventaire/état des lieux concerne les biens mis à disposition du locataire et doit être établi contradictoirement entre les parties et signé par elles. Ne réalisez jamais l’inventaire/état des lieux en l’absence du locataire (cela vous empêcherait de retenir des sommes sur le dépôt de garantie en cas de nécessité).
.  Si vous ne pouvez pas être présent le jour de l’accueil, demandez à quelqu'un de confiance de vous représenter pour établir sérieusement l’inventaire/état des lieux. Attention il est très important que ce soit la même personne qui fasse l'accueil à l'appartement à l'arrivée des locataires, et la sortie de l'appartement à la fin de leur séjour.
.  Vérifiez que le locataire est en possession de son certificat d’Assurance locataire Multi Risque Habitation (MRH).
. Si il a pris son Assurance par l'intermédiaire du site de Paristay, conseillez-lui d'avoir sur lui en permanence son Certificat d'Adhésion et sa Carte d'Assistance. Ainsi, il pourra contacter l'Assistance 24h/24 (en cas de perte ou vol des clés par exemple). Celle-ci lui donnera la marche à suivre et la Cie d'Assurance participera aux frais.
.  Pour le très court terme (de 1 à 3 semaines de location), prenez le dépôt de garantie en espèces, ou en chèques de voyage (attention, les chèques de voyage doivent être signés 2 fois par le locataire).
.  Pour les locations d’un mois ou plus, si le gaz et l’électricité ne sont pas inclus dans le loyer, n’oubliez pas de relever le compteur EDF et le compteur GDF (vous pourrez ainsi calculer les consommations d’électricité et de gaz).
.  Prenez le temps de vérifier le contenu de l'appartement et de bien montrer à votre locataire comment utiliser les clés et comment se connecter à Internet.
.  Notez sur le document Etat des Lieux - Inventaire le nombre de trousseaux de clés et le nombre de clés par trousseau que vous remettez au locataire.
.  Remettez-lui un guide d'utilisation (en anglais) de l'équipement électroménager que vous avez préparé, ainsi qu’un  petit guide du quartier.
.  Montrez au locataire certaines manipulations spécifiques à votre appartement: baies vitrées, volets roulants...
.  N’hésitez pas à lui indiquer où se trouvent le supermarché, la boulangerie, le marché aux fruits et légumes… les plus proches : cela rassurera votre locataire et il vous en sera reconnaissant.
.  Expliquez-lui qu'il devra laisser l'appartement très propre en partant si il ne veut pas avoir des frais de ménage à payer.
.  Faites éventuellement un petit cadeau d'accueil (bouteille de vin, petit bouquet de fleurs, ou autre) qui fera bonne impression.
.  Pour éviter tout litige ultérieur, ne précisez jamais au locataire que les appels téléphoniques vers l'étranger sont gratuits, dites simplement que le téléphone est en réception d'appels, ou que les communications locales sont gratuites, selon le cas.
.  Gardez un jeu de clés. Il sera très utile si le locataire égare les siennes ou les laisse dans l’appartement. Déconseillez-lui absolument d’appeler n’importe quel serrurier.
   Si le locataire a souscrit son assurance via le site de Paristay, il bénéficie d’une assistance 24h/24 en cas de perte de clés, de vol de clés ou d’oubli de clés dans l’appartement : dites-lui d’avoir sur lui en permanence son n° de police d’assurance et le n° de tel de    l’Assistance.
.  Laissez un numéro de téléphone au locataire où il pourra vous joindre en cas de besoin.
.  Faites re-signer le contrat de bail que vous avez reçu par mail ou fax, par le locataire et re-signez vous-même. Les signatures originales confirment le caractère officiel du bail. Faites de même avec l'exemplaire du bail du locataire.

En cours de location :
.  Restez joignable pour pouvoir aider le locataire s’il en a besoin.
.  En cas de problème de fonctionnement dans l'appartement signalé par le locataire, réagissez vite en prenant rapidement les mesures qui s'imposent (intervention d'un plombier, d'un électricien par ex)
.  Bien entendu, ne pénétrez jamais dans l’appartement à l’insu du locataire.

Au départ du locataire :
Etablissez obligatoirement avec lui l’état des lieux & inventaire sortant signé par les 2 parties.  Tout dégât ou manque doit être indiqué sur ce document. Attention: Toujours faire l'Etat des Lieux EN PRESENCE DU LOCATAIRE.
.  Pour le très court terme (de 1 à 3 semaines), si tout est en l’état, restituez tout de suite le montant du dépôt de garantie en espèces ou chèques de voyage.
.  Pour les locations de plus d’un mois avec électricité et gaz non compris dans le loyer, relevez les compteurs EDF et GDF, calculez les consommations d’électricité et de gaz du locataire.
.  Pour les locations d’un mois ou plus, si le locataire vous a réglé le montant du dépôt de garantie par virement, restituez-le par virement. En cas de retenue sur le dépôt de garantie, vous avez 60 jours au maximum pour le restituer, fournissez toutes les factures justifiant les sommes déduites.
.  Si l'appartement est propre, tolérez que les derniers draps et serviettes de toilette ne soient pas lavés (il est impossible au locataire de le faire avant de partir) et ne retenez pas de frais de ménage.
. En cas de retenue pour dégradation, tenir compte des grilles de vétusté. Seul la "valeur résiduelle" pourra être retenue. 
  (ex: pour un mécanisme de chasse d'eau => durée de vie théorique 5 ans ; valeur résiduelle la 3ème année 60% , au delà de la 5éme année 0%)
   

Districts

Oui. Nos clients en location saisonnière recherchent le centre de Paris, c'est-à-dire les 1er, 2ème, 3ème, 4ème, 5ème et 6ème arrondissements en priorité. ainsi éventuellement que les 7ème, 8ème et 16ème arrondissements. Les autres quartiers ne correspondent pas à leurs besoins, vous devez plutôt envisager une location à moyen ou long terme.

Durée de la location

Au moment de choisir la durée de location de votre appartement meublé, vous devrez tenir compte de plusieurs facteurs.
Les locations à la semaine sont plus chères mais demandent une grande disponibilité du propriétaire (ou de son représentant):
Il devra être présent lors de nombreux accueils (check in) souvent le week-end ou le soir, et de nombreux départs. Il devra aussi organiser le nettoyage de l'appartement et le lavage du linge après chaque séjour.
De plus, les locataires à la semaine recherchent le centre de Paris (du 1er au 8ème arrondissement surtout sauf appartement exceptionnel), et pas d'étage élevé sans ascenseur.
Vous pouvez choisir aussi de proposer votre appartement meublé pour des locations de 1 mois minimum, de 3 à 6 mois, ou de plus de 6 mois.
Pour les locations meublées à long terme, les locataires sont plus ouverts concernant le quartier.

Equipement

-Mobilier/Décoration
.Mobilier pratique, pas fragile, plutôt contemporain
.Décoration soignée et simple, pas surchargée
.Couchages confortables
.Eclairage efficace
.Meubles de rangement
-Pour chaque couchage:
.Deux parures de draps propres: drap housse + housse de couette + couette (prévoir lavage à sec de la couette régulièrement),
.Deux parures propres pour chaque oreiller: taie d'oreiller,
.Des protège-matelas de bonne qualité doivent être installés sur chaque couchage (prévoir de les laver régulièrement),
.Des sous-taies de bonne qualité doivent être installées sur chaque oreiller (prévoir de les laver régulièrement),
.Les lits doivent être faits à l'accueil de vos locataires.
-Linge:
.Serviettes de bain (peignoirs recommandés),*
.Serviettes de toilette,
.Tapis de bain,
.Torchons (en bon état).
-Cuisine:
.Poubelle,
.Jeux de couverts, d'assiettes, de verres et de tasses proportionnels au nombre de couchages,*
.Carafe, plats à servir, saladier, couverts à salade, salière et poivrière,
.Jeu de casseroles, poêle, plats allant au four,
.Planche à découper,
.Couteaux et ustensiles de cuisine (spatule, épluche-légumes, tire-bouchon, ciseaux, ouvre-boite...),*
.Grille-pain, bouilloire, machine à café*
.Nécessaire à nettoyer (pelle à poussière, balayette, balai, seau...).
-Electroménager:
.Télévision
.Lave linge**
.Sèche linge***
.Lave vaisselle** (penser à remettre du sel régulièrement)
.Réfrigérateur
.Four à micro ondes**
.Four**
.Plaques chauffantes
.Aspirateur (conseillé:modèle sans sac)*
.Planche et fer à repasser*
.Climatisation****
-Fournitures:
.Eponges,
.Papier toilette,
.Gel douche,
.Savonnette,
.Ampoules de rechange,
.Sacs poubelle,*
.Sacs aspirateur (si besoin),
.Produit de rinçage et de lavage pour le lave-vaisselle,
.Produit de lavage pour le lave-linge,
.Produits de nettoyage domestique (sols, sanitaires, vitres)
- Un guest book ou livre d'or**
-Kit de couture,***
-Un livret d'accueil comprenant:
.Plan du quartier (indiquer vos recommandations pour les boulangeries, supérettes, restaurants du quartier, bistrots, cafés, fromageries, caves à vins, boutiques diverses, lieux historiques ou insolites...)***
.Fiches de fonctionnement de l'électroménager en anglais,
.Information concernant la quantité d'eau chaude disponible par jour en cas de cumulus (enlever la position heures creuses),
.Emplacement et indications utiles concernant le tableau électrique,
.Emplacement de la vanne d'arrêt de l'eau,
.Emplacement de la vanne d'arrêt du gaz,
.Emplacement de la boite aux lettres,
.Emplacement du compteur électrique,
.Rappel du digicode et de l'interphone,
.Etat des lieux et inventaire complets mis à jour.

Il ne convient pas de laisser des affaires personnelles dans l'appartement (vêtements, livres, CD, objets de valeur…) à moins de les mettre dans un placard (ou une pièce) fermé à clef . Les meubles de rangement devront être libérés pour les affaires des locataires.

Etat des appartements

Normalement, dans ces conditions, on ne loue pas les appartements car ces travaux à proximité peuvent constituer un trouble de jouissance pour le locataire (bruit, échaffaudages, poussière...). Il est vrai qu'il est très difficile, à Paris, de connaitre exactement et à l'avance la date des travaux: il peut arriver qu'une location soit déjà conclue lorsque vous apprenez que des travaux vont être réalisés. Dès que vous apprenez que des travaux sont prévus dans l'immeuble (ou à proximité), informez-nous tout de suite. Le locataire doit absolument être tenu au courant avant son arrivée. Un arrangement doit être trouvé avec lui: remise sur le loyer par exemple. Un locataire averti et dédommagé comprendra le problème. Un locataire non averti sera surpris et déçu, il aura l'impression d'avoir été trompé et voudra changer d'appartement. Il est facilement compréhensible que le séjour d'un locataire puisse être gâché si les marteaux-piqueurs le réveillent à 7h du matin...ou si ses fenêtres sont occultées par un échafaudage...

Afin de maintenir la qualité de votre prestation, il est important d'effectuer régulièrement une visite technique de votre appartement pour vérifier quelques points.
Les locataires auront tendance à négliger un appartement que vous leur aurez fourni en état médiocre, vous devez veiller à l'entretien général de votre appartement:
- Réaliser un ménage de printemps "à fond" 1 fois par an en déplaçant les meubles, faire les vitres et l'intérieur des placards, le réfrigérateur, aspirer sous les meubles
- Graisser les serrures de la porte d'entrée
- Inspecter la robinetterie , les siphons et les canalisations, les joints de la baignoire et de la douche (enlever les cheveux qui gênent les évacuations, éventuellement utiliser un déboucheur) afin de prévenir
les éventuels fuites et engorgements
- S'assurer que le compteur d'eau est en bon état
- Tester les appareils électroménagers, les maintenir en bon état de fonctionnement et les remplacer régulièrement
- Remplacer les ustensiles et autres, devenus obsolètes ou cassés
- Renouveler la vaisselle
- Changer, si nécessaire et de façon régulière le linge de maison ( alèses  non tachées, draps, couettes, serviettes, nappes et torchons en bon état)
- Fournir fusibles et ampoules de rechange en quantité suffisante
Cela nous aidera à conserver un bon niveau de clientèle.

F.A.Q Locations habitation principale

Il est très important que le propriétaire reçoive les locataires dans un appartement vraiment bien nettoyé et impeccable (le noter dans l'état des lieux, sol propre, poubelle vidée avec sac de remplacement) cela permet d'instaurer une relation de confiance. Procéder à un grand nettoyage de printemps au moins une fois par an.
C'est une source de litiges entre propriétaire et locataire encore trop fréquente. Un locataire qui a trouvé un appartement très propre aura à coeur de le laisser très propre

Dépot de garantie

Lors du départ du locataire, un inventaire et état des lieux contradictoire doit être fait. Pour cela, on se base sur le document qui a été établi à l'entrée dans les lieux Si aucun dégât ou manque n'est constaté (ce qui est le cas la plupart du temps) le propriétaire restitue immédiatement le dépôt de garantie. En cas de casse, perte ou dégradation, le propriétaire garde le dépôt de garantie et dont il déduira les frais qu'il aura du engager (réparation, achat, ...). Attention la perte, casse ou dégradation devra être inscrite sur l'Inventaire-Etat des lieux signé par le locataire et le propriétaire. Il restituera le solde du dépôt de garantie au locataire le plus vite possible.
Tout prélèvement sera justifié par une facture. En cas de casse d'un matériel ancien, tenir compte de a grille de vétusté. Tout ce qui relève de l'usure normale de l'appartement ne peut faire l'objet d'une déduction sur le dépôt de garantie.

Le dépôt de garantie est une réserve qui peut être utilisée en cas de dégradations, clés perdues, frais éventuels de gros nettoyage…

La plupart du temps, il est prévu que le locataire vous remet le montant du dépôt de garantie à son arrivée. Il peut vous le remettre en liquide (en Euros) ou en chèques de voyage (travelers cheques).
Pour les chèques de voyage, assurez-vous que le locataire les a bien signés 2 fois (la première fois lorsque sa banque les lui a remis, et la seconde fois quand il vous les remet), sans quoi vous ne pourriez pas les encaisser en cas de problème.
Au départ du locataire, vous rendez en totalité le dépôt de garantie sous la forme sous laquelle vous l'avez reçu.

Prix

Pour les courtes périodes le contrat EDF reste au nom du propriétaire, celui-ci transmettra les factures au locataire pour en obtenir le remboursement, soit chaque mois, soit à la fin du séjour du locataire.

La valeur locative de votre appartement est fonction d'abord du quartier et du nombre de chambres. Egalement de sa surface, de l'étage (ascenseur ou pas), de son équipement, et éventuellement des services annexes que vous proposez. Le prix du loyer est déterminé avec vous lors de la visite de l'appartement pour la prise des photos, il peut être modifié au besoin par la suite.
Nous avons toujours le souci de proposer l'appartement à son juste prix pour optimiser sa location et ainsi satisfaire les propriétaires.

Arrivée et Départ

Il est important de donner vos coordonnées aux locataires afin qu'ils puissent vous joindre en cas de perte des clés de l'appartement. En effet il arrive que les locataires appellent dans l'urgence les serruriers-dépanneurs trouvés dans les pages jaunes, ceux-ci pratiquent des prix exorbitants pour un très mauvais travail, c'est à éviter absolument (ils ouvrent la porte en cassant la serrure qui est ensuite à remplacer, abiment la porte et sont injoignables en cas de réclamation!). Si vous connaissez un bon artisan, nous vous conseillons de communiquer ses coordonnés au locataire à l'arrivée.

Si le locataire a pris l'assurance locataire par l'intermédiaire de Paristay, la Cie d'assurance lui a envoyé par mail un Certificat d'Adhésion et une Carte d'Assistance. Ces 2 documents doivent toujours être sur lui pendant son séjour à Paris. Ainsi, en cas de perte des clés, il pourra appeler immédiatement l'assistance 24h/24, celle-ci lui donnera la marche à suivre et la Cie d'assurance participera aux frais.

Pour la plus grande partie des appartements, le propriétaire ou son représentant s'occupe directement des accueils et des départs des locataires. Il est important que ce soit la même personne qui s'occupe de l'acceuil et du départ d'un même locataire.

Cependant pour certains appartements que nous avons en exclusivité, Paristay peut s'occuper des arrivées (check in) et des départs (check out) des locataires, si le propriétaire le souhaite. Dans ce cas, les frais d'administration du check in et du check out sont à la charge du propriétaire et seront déduits du montant du premier loyer.

    Leur montant varie en fonction de la durée de la location:
  • 100 euros pour une location inférieure à un mois
  • 150 euros pour une location comprise entre un et trois mois

Un bail ne peut pas être dénoncé en cours. En revanche, pour les baux de moins d' 1 an, le propriétaire peut disposer de l'appartement dès la fin d'un bail, ceux-ci n'étant pas renouvelables par tacite reconduction.

Il est absolument impératif que vous (ou la personne qui vous représente) soyez présent afin de faire l'Etat des lieux et l'inventaire de façon contradictoire avec le locataire. Sinon, vous ne pourriez constater aucune dégradation, et donc ne retenir aucune somme sur le dépot de garantie si l'appartement avait subi des dommages. C'est la même personne qui doit faire d'abord l'accueil des locataires à l'appartement puis la sortie de ces mêmes locataires.

Lorsque vous avez reçu le loyer sur votre compte, vous organisez l'accueil avec le locataire. A ce moment-là, vous lui dites de vous appeler lorsqu'il arrive à l'aéroport. Quand il vous appelle, vous lui demandez si il va arriver directement à l'appartement ou si il va prendre un repas ou autre avant. Ainsi, selon sa réponse, vous évaluez l'heure de son arrivée à l'appartement et vous arrivez au bon moment sans risquer de l'attendre. Ce premier contact avec votre locataire est important, veillez à ne pas le faire attendre et à l'accueillir avec amabilité (par exemple, aidez-le à porter ses bagages).

Obligations légales

Mes relations avec mon locataire

F.A.Q Locations habitation principale

Votre locataire est souvent un étranger, il ne connaît bien ni Paris ni la France. Vous aurez à coeur de le rassurer et de ne jamais ignorer ses questions, ses inquiétudes ou les problèmes qu'il rencontrera, mais bien de l'aider à les résoudre. Il est important de répondre rapidement à ses mails avec patience et amabilité, que ce soit avant ou après son arrivée. Il vous en saura gré. A ses yeux, vous représentez un peu la France, il doit se sentir bien accueilli chez vous.Conseillez-lui de ne pas hésiter à vous appeler en cas de problème à l'appartement, et d'éviter absolument d'appeler n'importe quel serrurier ou plombier trouvés dans les pages jaunes ou autre! Vous risqueriez d'avoir une facture démesurée et un travail mal fait.

Communication avec Paristay

Lorsque vous souhaitez effectuer des modifications sur la page de votre appartement (prix, durée de location, équipement….), merci de nous envoyer un mail rappelant la référence de l'appartement et indiquant avec précision la modification à effectuer.

F.A.Q Locations habitation principale

Le propriétaire s'engage à prévenir le plus tôt possible le locataire et Paristay en cas de dégradation des prestations: travaux dans l'immeuble ou à l'extérieur de l'immeuble, ascenseur en panne, télévision ou internet ne fonctionnant pas, problème de chauffage…etc...

Bien sur! Si vous changez quelque chose (meuble, équipement...) dans votre appartement, vous devez absolument nous le signaler, car nous devons venir reprendre des photos pour que celles-ci restent le reflêt exact de l'appartement.

F.A.Q Locations habitation principale

Si vous avez pris cette décision, Il faut bien sur nous en avertir le plus tôt possible. Nous déconseillons formellement de louer l'appartement à partir du moment où vous le proposez à la vente. En effet, vous allez devoir faire visiter l'appartement à des acheteurs potentiels, ce qui est incompatible avec la tranquillité du locataire. Vous vous engagez dans une démarche de vente, il convient de vous y consacrer totalement.

Fiscalité

Les propriétaires de biens immobiliers situés en France qui sont domiciliés à l'étranger doivent payer les impôts et les taxes sur leurs revenus fonciers EN FRANCE. Il existe des conventions fiscales entre la France et les différents pays pour éviter la double imposition.

    Pour toute information, vous pouvez contacter le:
  • Service des Impôts des particuliers non résidents
  • 10, rue du Centre
  • TSA 10010
  • 93465 NOISY-LE-GRAND Cedex.
  • nonresidents@dgfip.finances.gouv.fr
  • tel: 01 57 33 83 00
  • Lundi au Vendredi de 9h à 16h.

L'administration fiscale ne reconnaît pas "le touriste, le stagiaire, le travailleur" qui loue un appartement meublé pour quelques mois, même si il occupe l'appartement en début d'année.

    En conséquence:
  • Si le propriétaire garde la jouissance de ce bien (cad qu'il se réserve des périodes dans l'année pour y résider), il est redevable de la Taxe d'Habitation (et donc de la Taxe Audiovisuelle qui y est incluse).
  • Si le propriétaire ne garde pas la jouissance de ce bien, il peut être exonéré de la Taxe d'Habitation:
    • Si le logement est occupé au 1er janvier par le locataire au titre de résidence principale.
    • Si le logement est vide au 1er janvier et que le propriétaire peut prouver qu'il souhaitait le louer.
  • Dans ce cas, le propriétaire peut demander l'exonération à l'administration fiscale en produisant 2 baux ou états des lieux (par ex un du 20 dec et un du 5 janvier). A noter: Les démarches sont à faire par le propriétaire et la décision reste à l'appréciation du centre des impôts. Il est d'usage, en location meublée, que la Taxe d'Habitation soit incluse dans le loyer.

La Taxe Audiovisuelle est actuellement incluse dans la Taxe d'habitation.

Assurance

L'assurance Multi risque Habitation (MRH) fournie par votre locataire pour la durée de son séjour, couvre entre autre les dégâts des eaux (les travaux de remise en état si votre locataire est responsable), incendie, bris de glace, etc.. De plus, nous vous recommandons très fortement de souscrire une Assurance Propriétaire Bailleur non Occupant (PNO) qui couvrira le logement et les meubles. En effet, en cas de sinistre et de défaillance de l'Assurance de votre locataire, ou si le logement est vacant, vous pourriez être recherché en responsabilité par la Copropriété ou un voisin. Cette assurance est déductible de vos revenus locatifs. Votre assureur vous fera un devis à votre demande. Vous pouvez contacter si vous le souhaitez le Cabinet Bénichou au 01 49 72 69 90 de la part de Paristay.

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