Welcome to our selection of apartments inParis!
- Pour être un propriétaire efficace et serein, pour que votre locataire se sente bien accueilli, voici quelques actions à ne pas négliger :
- Avant l’arrivée du locataire :
- Une fois reçu le bail signé, prenez contact avec le locataire pour organiser avec lui son accueil et son départ. A cette occasion, fixez l’horaire de l’accueil, rappelez-lui qu’il devra présenter son certificat d’Assurance locataire Multi Risque Habitation (MRH) en arrivant, précisez que les frais bancaires sur les virements du loyer sont à sa charge. Demandez lui sur quel n° de téléphone portable vous pourrez le joindre à Paris (en cas de retard ou autre imprévu).
- Assurez-vous que les montants du loyer et du dépôt de garantie ont bien été transférés sur votre compte.
- En cas de retard de paiement, relancez le locataire par courriel ou téléphone, (ses coordonnées sont sur le contrat de bail).
- Organisez et vérifiez le nettoyage complet de l’appartement. L'appartement doit être impeccable.
- Vérifiez l'état de la serrure, la bonne marche des clés, des installations sanitaires, des appareils électroménagers et des éclairages.
- Vérifier le bon état de la vaisselle, des draps, couettes, oreillers, serviettes, nappes, torchons...
- Mettez en marche le chauffage si besoin.
- A l’accueil du locataire :
- réservez le meilleur à votre locataire, soyez à l'heure, aidez le à monter ses valises, assistez le afin que son séjour dans votre appartement commence sur de bonnes bases.
- Etablissez toujours un état des lieux & inventaire lors de l'entrée et lors du départ du locataire. L'état des lieux & inventaire doit être établi contradictoirement et signé par les deux parties.
- Ne réalisez jamais l’inventaire/état des lieux en l’absence du locataire (cela vous empêcherait de retenir des sommes sur le dépôt de garantie en cas de nécessité).
- Si vous ne pouvez pas être présent le jour de l’accueil, demandez à quelqu'un de confiance de vous représenter pour établir sérieusement l’inventaire/état des lieux. Attention, il est préférable que ce soit la même personne qui fasse l'accueil à l'arrivée des locataires à l'appartement, et la sortie de l'appartement à la fin de leur séjour.
- Vérifiez que le locataire est en possession de son certificat d’Assurance locataire Multi Risque Habitation (MRH).
- Si il a pris son Assurance par l'intermédiaire de Paristay, conseillez-lui d'avoir sur lui en permanence son Certificat d'Adhésion et sa Carte d'Assistance (il les a reçus par mail), il pourra ainsi appeler l'Assistance 24h/24 en cas de perte de clés par exemple, et être pris en charge.
- Relevez le compteur EDF et le compteur GDF (vous pourrez ainsi calculer les consommations d’électricité et de gaz jusqu’aux prochaines factures).
- Prenez le temps de vérifier le contenu de l'appartement et de bien montrer au locataire comment utiliser les clés et comment se connecter à Internet.
- Notez sur le document Etat des lieux - Inventaire le nombre de trousseaux de clés que vous laissez au locataire ainsi que le nombre de clés par trousseau.
- Remettez les guides d'utilisation (en anglais) de l'équipement électroménager que vous avez préparés.
- Montrez au locataire certaines manipulations spécifiques à votre appartement: baies vitrées, volets roulants...
- Indiquez où se trouvent le supermarché, la boulangerie, le marché aux fruits et légumes… les plus proches : cela rassurera votre locataire et il vous en sera reconnaissant.
- Faites éventuellement un petit cadeau d'accueil (bouteille de vin, petit bouquet de fleurs, ou autre) qui fera bonne impression.
- Pour éviter tout litige ultérieur, ne précisez jamais au locataire que les appels téléphoniques vers l'étranger sont gratuits, vous lui dites simplement que le téléphone est en réception d'appels, ou que les communications locales sont gratuites, selon le cas.
- Gardez un jeu de clés. Il sera très utile si le locataire égare les siennes ou les laisse dans l’appartement. Déconseillez-lui absolument d’appeler n’importe quel serrurier en cas de problème. Si le locataire a souscrit son assurance via le site de Paristay, il bénéficie d’une assistance 24h/24 en cas de perte de clés, de vol de clés ou d’oubli de clés dans l’appartement : conseillez-lui d’avoir sur lui en permanence son n° de police d’assurance et le n° de tel de l’assistance.
- Laissez un numéro de téléphone au locataire où il pourra vous joindre en cas de besoin.
- Faites re-signer le contrat de bail que vous avez reçu par mail ou fax, par le locataire et re-signez le vous-même. Les signatures originales confirment le caractère officiel du bail. Faites de même avec l'exemplaire du bail du locataire.
- En cours de location :
- Vérifiez que le loyer est payé régulièrement.
- Adressez au fur et à mesure les factures d’électricité et de gaz au locataire et vérifiez leur règlement.
- En cas de problème de fonctionnement dans l'appartement signalé par le locataire, réagissez vite en prenant rapidement les mesures qui s'imposent (intervention d'un plombier, d'un électricien par ex)
- Bien entendu, ne pénétrez jamais dans l’appartement à l’insu du locataire.
- Au départ du locataire :
- Etablissez obligatoirement avec lui l’état des lieux & inventaire sortant signé par les 2 parties. ATTENTION: veillez à TOUJOURS FAIRE L'ETAT DES LIEUX EN PRESENCE DU LOCATAIRE.
- Relevez les compteurs EDF et GDF, calculez les dernières consommations d’électricité et de gaz du locataire sur la base des prix de vos dernières factures (faire la moyenne Total facture / nbre KWH).
- Vous avez 60 jours au maximum pour lui restituer le dépôt de garantie, si tout va bien, remboursez au plus tôt.
- Si il s’avère nécessaire que vous fassiez une retenue sur le dépôt de garantie, fournissez toutes les factures justifiant les sommes déduites.
- Si l'appartement est propre, tolérez que les derniers draps et serviettes de toilette ne soient pas lavés (il est impossible au locataire de le faire avant de partir) et ne retenez pas de frais de ménage.
- En cas de retenue pour dégradation, tenir compte des grilles de vétusté. Seul la "valeur résiduelle" pourra être retenue. (ex: pour un mécanisme de chasse d'eau => durée de vie théorique 5 ans ; valeur résiduelle la 3ème année 60% , au delà de la 5éme année 0%)
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